物流配送業務的注意事項有哪些呢

一、配送要及時：

1、配送時限。遵照物流項目運營方案的要求，在規定時限內及時配送；

2、配送方式。采取"電話預約，送貨上門”，即與收件人電話預約配送時間，配送員在預約時間內按寄件人指定地址配送，包括短距離搬運、送上樓等服務；

3、規范作業。配送過程中，配送員均應統一著裝，做到服整潔，精神狀態良好，服務言行文明大方，與客戶交接物品時應主動、熱情、禮貌。配送后，適時征詢客戶意見和建議，還可替客戶代辦郵政業務等。

二、交接要認真：在交接處理物流物品時，要做到單貨同時發運、中轉交接；各環節在交接時認真點驗、勾挑核對，確保路單與實物相符；在核對的同時要檢驗物流物品外包裝是否完好，避免誤交、漏交以及貨物的損、丟失現象。一旦發現問題，須在路單上批注，向業務處理上一環節維發驗單后，將郵件繼續發往前途（協議客戶另有約定的，則按約定條款辦理）。對發現的問題及處理情況要及時反饋收局。